記憶に新しいWBC　侍ジャパン優勝！　勝因の1つ　心理的安全性

侍ジャパン、おめでとう！

記憶に新しいWBC、優勝！数々の記憶に残る名場面。

私の記憶に残る名場面は、決勝でアメリカと対戦。

最後のバッターは、マイク・トラウト。ピッチャー大谷。

2人ともエンゼルスに所属する同僚です。最後の1球でトラウト、三振。何か漫画を見ているようなシーンでした。

さて、優勝から数か月が経ちました。

侍ジャパンの勝因を、冷静に考えてみました。

その1つは、「楽しむ」ということです。野球をすることを楽しむ。

ダルビッシュ有投手は、優勝後のインタビューで「楽しく野球をするところをファンに見てもらうことが大事」と述べています。

また、大谷選手も「楽しむ気持ち」を強調していました。

確かに、試合に勝つことは重要ですが、楽しめなかったらプレーしている本人も面白くないでしょう。

例えば、ヌートバー選手のペッパーミル（こしょうひき）パフォーマンス。

一気に、チームの中で、観客の中で、街で、このパフォーマンスが広がりました。

このようなパフォーマンスが飛び出た背景には、侍ジャパンの「心理的安全性」というチームの雰囲気があったからでしょう。

心理的安全性とは

心理的安全性とは、チームの他のメンバーが自分の意見を否定したり拒絶したり、罰したりしないと思える状態を言います。

つまり、その組織の中で、誰に対しても、自分の意見や考えを安心して言うことのできる状態のことです。

この考えは、ハーバード大学のエイミー・エドモンドソンが提唱しました。

いかに、組織を作り、生産性を高めていくかを考えたものです。

侍ジャパンの中にも「心理的安全性」が高まっていたと考えられます。

例えば、ヌートバー選手が侍ジャパンに合流した直後、

「ニックネームで呼んでくれることはうれしい。最初はもちろん緊張していたけど、楽になった。」と言って喜んでいました。

「たっちゃん！」このニックネームの一言でチームの一員に。

彼は、アメリカ育ちの日系人選手です。

彼自身もチームに打ち解けようとしたでしょうが、「たっちゃん」の一言で、チームが1つになりました。

また、大谷選手が若手に「ため口」での会話を呼び掛けたり、ベテランの選手が食事会を開催したりと、何でも言えて、話せる雰囲気ができたと言えます。

このように、いろいろな事、考えを受け入れる雰囲気が、優勝に導いた要因の1つだと思います。

この「心理的安全性」が、チーム作り、組織づくりに、重要になってくると思います。

確かに、組織の中で、チームの中で、対立することもあります。

しかし、それは組織、チームの生産性を高め、より強くなるための機会になると思います。

組織、チームの中で、「心理的安全性」を高めるためには、

①意見や質問など発言できる機会を同じように設けることです。

　すなわち、メンバー皆が発言できるチャンスを作ることです。

②メンバーが発言した内容や行動を批判・否定しないことです。

　つまり、何を言っても安心という雰囲気をつくることです。

③上司、監督にも何でも話せる、仲間同士でも先輩・後輩なく言いあえる雰囲気が大切です。

さぁ、侍ジャパンに続く、スポーツ、チーム、組織はどこでしょうか？

執筆者

川福医療福祉大学　医療福祉学部　臨床心理学科　教授
博士（心理学）
認定心理士

保野　孝弘

(ほの　たかひろ）

• 川崎医療福祉大学では、心理学、睡眠学などを教えている。「わかりやすく」、「楽しい」講義を心掛けている。

  また、地域貢献として、小中学校・高等学校、公民館に出向いて、「眠りの習慣と健康」について、子どもさんや保護者、ご高齢の方にお話ししている。